Prokom -
Systemengel 2.0
wir machen ihre it sicher
Mit unserer leistungsstarken IT-Monitoring-Software, die sich Ihnen anpasst und optimale Services bietet
netzwerküberwachung
Der Systemengel erlaubt es Ihr Netzwerk in Teilen zu überwachen und zu steuern. Potenzielle Gefahren und Bedrohungen werden in diesem gesamtheitlichen Ansatz frühzeitig erkannt und durch die Prokom behoben. Soft- und hardwarebedingte Arbeitsverzögerungen und Ausfälle können so minimiert werden. Langsame Laptops, Programmabstürze, Internetausfälle und viele wiederkehrende Probleme können so vermieden werden, bevor sie überhaupt erst auftreten.
Sie erhalten kompletten und uneingeschränkten Fernzugriff auf Ihre Infrastruktur, um z.B. aus dem Home-Office auf Ihre Geräte flexibel zuzugreifen und aus der Ferne arbeiten zu können. Zudem können Sie eine etwaige interne IT-Überwachung und einen Steuerungszugriff auf den Systemengel 2.0 von der Prokom erhalten. Der Zugriff auf Ihre Systeme erfolgt benutzerbezogen, individuell und absolut sicher durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Remote Work
Patch-Management
Durch den Systemengel ist es einfach Systeme automatisiert auf dem neusten Stand zu halten! Sie schützen sich gegen Cyberattacken, Trojaner und Verschlüsselungs-Bedrohungen. Das vollständige Aktualisieren der gesamten Infrastruktur schützt Sie und Ihr Unternehmen. Der Systemengel 2.0 patcht Ihr System individuell an Ihre zeitlichen Bedürfnisse angepasst. So bleibt jeder Mitarbeiter im Arbeitsfluss!
Mit dem Systemengel 2.0 haben Sie immer und überall einen Antivirus-Schutz bei sich, der Ihr System aus dem Rechenzentrum beschützt und aktualisiert – jederzeit und von überall. Der blitzschnelle und ressourcensparende Managed-Antivirus-Schutz, bestehend aus sieben verschiedenen Engines, sichert effizient und dauerhaft alle Systeme – egal ob Server, Workstation, Laptop oder Tablet!
Managed-Antivirus
Backup-Management
Der Systemengel scannt Endpunkte und erkennt Dateiänderungen, so dass nur Dateien neu gesichert werden, die verändert wurden. Mit intelligenter Zeitplanung, integrierter Komprimierung und Backup auf Blockebene können Sie Backups von Endpunkten sichern, ohne Ihr Netzwerke zu beeinträchtigen und gleichzeitig Ihre Pool-Speicherplätze optimal nutzen.
Durch die Nutzung des Systemengels 2.0 erhalten alle Nutzer, wenn gewünscht, die Möglichkeit über das Systemengelsymbol in der Taskleiste Tickets direkt und unkompliziert zu öffnen und sogar einfache Probleme sofort selbst mit technischer Soforthilfe zu lösen. Sofortige Lösungen z. B. durch Fernwartung, Kontaktaufnahme und Vor-Ort-Einsätze können so blitzschnell, effizient und kostengünstig minimiert werden.
Helpdesk
wie wir ihren alltag damit erleichtern?
Durch den Einsatz des Systemengels müssen Sie sich um nichts mehr kümmern. Er erlaubt es unseren Servicetechnikern proaktiv zu reagieren. Der Engel überwacht, berichtet und alarmiert nach den voreingestellten Kriterien im Hintergrund. Jederzeit und überall. Sogar weltweit.
Unser Systemengel ist vielfältig einsetzbar. Einige Einsatzmöglichkeiten haben wir Ihnen aufgeführt
Verbrauchsdaten
Wir überprüfen automatisch den Stand Ihrer wichtigsten Materialien, wie z. B. Druckerpatronen oder den Festplattenspeicher und informieren Sie rechtzeitig
Serverüberwachung
Durch permanente Überwachung Ihrer Serverstruktur können wir drohende Totalausfälle frühzeitig erkennen und diesen vorbeugen
Kein Verlust von E-Mails
Die Erreichbarkeit per E-Mail ist sehr wichtig. Daher sichern wir Ihren E-Mail-Verkehr. Unstimmigkeiten werden sofort gemeldet und behoben
Datenwiederherstellbarkeit
Ohne Daten kann man nicht arbeiten. Wir halten Ihre Daten sicher vor und stellen die gesetzlich geforderte Wiederherstellbarkeit sicher
Fernwartung
Mit der integrierten Software braucht es keiner zusätzlichen Software. Unsere Servicetechniker können sich direkt und effizient aufschalten
Zeitersparnis
Das Laden und Installieren von Updates für Software spart den Mitarbeitern Zeit. Wir updaten im Hintergrund, ohne Ausfälle
Arbeiten von überall
Ihre Angestellten können von überall auf Ihren Arbeitsplatz zugreifen und sind somit mobil jederzeit einsetzbar
Sicherheit
Wir scannen Ihre Infrastruktur nach Eindringlingen und schädlichen Inhalten und halten Bedrohungen auf, bevor sie Schaden anrichten
ihre vorteile
- Agieren statt Reagieren
- Durch permanentes Monitoring erkennen wir Fehler und Probleme, bevor Sie zum System- und dadurch zum Arbeitsausfall führen
- Auslagern von sinnvollen IT-Leistungen (zum monatlichen Festpreis)
- Überlassen Sie Ihre IT einem Profi: Wir betreiben Ihre IT-Prozesse
- Auf Wunsch komplett oder partiell, vor Ort oder mittels Fernwartung. Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Effizienz sowie Sicherheit – und reduziert Ihre Kosten
was sie zusätzlich gewinnen
- Sie sparen Kapital und Zeitressourcen
- Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen
- Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand und gewinnen neues Know-How
- Sie verbessern Ihre Ausfallsicherheit durch ein effektives IT-Management
- Sie erhalten Ihre Wettbewerbsfähigkeit ohne Personalzuwächse und Investitionen in Kauf nehmen zu müssen